Программа рескиллинга в билайне

Как переобучить специалистов, чтобы решить проблему дефицита компетенций и экспертов в компании

Каждый специалист рано или поздно задумывается о получении новой профессии или повышении квалификации, чтобы оставаться конкурентоспособным в эпоху быстрых перемен. Этому активно способствуют процессы, происходящие во внешней среде, — автоматизация, цифровизация и глобализация.

Компаниям крайне важно оперативно реагировать на подобные изменения, чтобы сохранять талантливых специалистов.

Билайн — одна из таких: руководство заинтересовано во взращивании IT-талантов внутри организации, а также в поиске необходимых экспертов. Именно поэтому билайн университет уделяет внимание рескиллингу — инвестируя в сотрудников, у которых есть потенциал и отклик на развитие внутри компании.

Чтобы сохранить талантливых сотрудников, а также закрыть потребность компании в IT-специалистах, внутри системы корпоративного обучения билайна было создано целое направление Reskiling, или переобучение.

В последнее время я наблюдаю изменение мышления у людей в сторону смены нескольких ролей / должностей / специальностей в течение жизни и вижу рост заинтересованности коллег и знакомых в переквалификации. Также разрушается стереотип, утверждающий, что менять профессию можно только в юности.

Марина Макушина, руководитель по развитию
персонала блоков IT, Data, CX (клиентский опыт) в билайне

Вызовы

Разработать образовательную программу, которая поможет билайну в поиске IT-специалистов, переобучении сотрудников компании и усилении HR-бренда компании

Перед билайном стояли две основные задачи

Закрыть стартовые позиции IT-направления

С помощью обучения нужную квалификацию получали специалисты, которые затем легко адаптировались в корпоративной среде компании и развивались в IT-сфере.

Усилить HR-бренд компании

Такая программа ― яркий пример того, что билайн дает сотрудникам возможность не только развиваться в рамках собственной специализации, но и обучаться в новой сфере, получать большее количество возможностей для самореализации.

Решение

Решением стала организация образовательной программы «Школа Инженерии данных»

На сегодняшний день создан проект BeeInterns, где обучение проходит по двум направлениям: дата-инжиниринг и frontend-разработка. Экспертами школ выступают опытные сотрудники билайна. После успешного прохождения обучающих модулей на платформе билайн университета, решения практических кейсов и стажировки лучшие ученики получают возможность присоединиться к продуктовым командам билайна.

При подготовке и проведении программы была создана кросс-функциональная команда. Корпоративный университет обеспечил методологическую поддержку, платформу для проведения обучения и сопровождения учеников. Эксперты сами подбирали образовательные материалы, рабочие кейсы и сопровождали учеников в период обучения, а также во время стажировки в командах.

Также были привлечены ресурсы для создания лендинга и продвижения программы.

Школа Инженерии данных

Это онлайн-программа из восьми модулей, длительностью три месяца. Содержит в себе как теоретический блок, так и практические задания, а также стажировку в продуктовых командах. Таким образом, в процессе обучения в Школе ученики работают над реальными задачами компании.

Ценность данных очевидна: они растут с такой скоростью, что компаниям приходится придумывать все более эффективные способы работы с ними. Для этого необходимы не только аппаратные мощности, но и квалифицированные инженеры данных. Эта роль востребована везде, где работа с данными влияет на успех выполнения бизнес-задач.

Чтобы принять участие в программе, необходимо иметь базовые навыки работы с табличными данными и SQL и пройти вступительное тестирование.

Первый поток по переобучению был направлен только на внутренних сотрудников, но позже запустили и для внешних кандидатов, не работающих в билайне. Это помогло закрыть потребность компании в начинающих IT-специалистах.

Я увидел статью о Школе на внутреннем портале. Помониторил, что необходимо для вступительного задания, и подумал — почему бы не попробовать. Профильного образования в этой области не было, но было желание и давнее увлечение. Первая половина Школы была достаточно легкой, в основном потому, что эти темы я изучал сам достаточно долго. Но вот вторая половина была тяжелой. Особенно тяжело было учить Scala, даже если знаком с Java: это все равно другой язык — с другим синтаксисом, со своими особенностями. Сейчас меня уже перевели, я работаю как дата-инженер. У нас в команде используются свои разработки, которые тоже развиваются, что способствует продолжению получения новых знаний и совершенствованию себя в новой роли.

Виктор, инженер данных,
выпускник Школы Инженерии данных

Результат

94

Человека приняли участие в Школе Инженерии данных

На внутренний поток пришли сотрудники из разных направлений, например специалист офиса продаж и обслуживания клиентов.

Был участник, который находился на испытательном сроке на позиции специалиста офиса продаж и обслуживания и параллельно проходил обучение в Школе Инженерии данных. Он показал классные результаты, и по итогам аттестации его перевели на позицию дата-инженера в продуктовую команду. Пример того, что при желании все возможно.

Марина Макушина, руководитель по развитию
персонала блоков IT, Data, CX (клиентский опыт) в билайне
31%

Участников обучения заняли новые роли в компании

22% участников заняли новую должность дата-инженера продуктовой команды. Некоторые участники ― 9% ― смогли совмещать новую роль инженера данных, находясь на текущей позиции.


На внешний поток приходили люди из самых разных областей. Тех, кто имел образование, связанное с IT, было около 30%. Остальные же пришли из химической промышленности и теплоэнергетики, авиации и железнодорожного дела, менеджмента и экономики.


Успешно прошли итоговую аттестацию — 35% обучающихся, получили квалификацию Junior 1-го уровня ― это 76% (от числа успешно аттестованных), оставшиеся 24% показали навыки, соответствующие квалификации Junior 2-го уровня.

Что дальше?

В планах ― развитие программ рескиллинга и увеличение направлений переподготовки. Мир очень быстро меняется, на это влияет совокупность факторов — мировые тренды, социальные, технологические и др. Это все безусловно приводит и к видоизменению рынка труда. Одни специализации устаревают, какие-то видоизменяются, а какие-то появляются совсем новые и оказываются в дефиците.

Программы рескиллинга будут применяться под новые запросы бизнеса компании. Крайне важно предоставлять возможность сотрудникам как укреплять свою экспертизу, прокачивая необходимые для себя смежные навыки и технологии, так и обучиться совершенно новому для себя направлению и при желании сменить карьерную траекторию внутри компании.

Марина Макушина, руководитель по развитию
персонала блоков IT, Data, CX (клиентский опыт) в билайне