Центр стажировок Сбера для начинающих специалистов
Как создать инкубатор-фабрику для подготовки молодых талантов
Уже 5 лет для студентов очной формы обучения в Сбере проводят программу оплачиваемых стажировок Sberseasons по направлениям разработка, анализ данных, кибербезопасность, бизнес, дизайн.
За это время появилось целое сообщество наставников, спрос на стажеров и конверсия в найм постоянно возрастают.
Увеличилась востребованность в стажерах с 2017 года
Руководители подразделений хотят быстро заполнять возникающие вакансии опытными специалистами с полной занятостью: нужно обеспечивать достижение поставленных целей и выполнение финансового плана Банка.Джуниор-специалиста может заменить стажер, но в этом случае руководитель из нескольких кандидатов выберет того, кто уже обладает определенным опытом и практическими навыками.
Поэтому в 2021 году Сбер принял решение создать в блоке HR Центр стажировок (ЦС) – своего рода «инкубатор» для талантливых студентов из ведущих вузов страны и участников «Школы 21». Для начинающих специалистов Центр стажировок – это возможность применить знания на практике и попробовать свои силы на конкретных проектах. После успешного прохождения стажировки в ЦС выпускники продолжают строить свою карьеру в Сбере.
Успешность компании завтра невозможна без работы с высокопотенциальной молодежью сегодня. Поэтому мы активно создаем эффективные инструменты для привлечения молодежи в Сбер. Одним из таких инструментов для нас стал Центр стажировок.
Цикличный подход и оформление стажеров в отдельную структуру позволили привлечь больше команд в Сбере к непрерывному «взращиванию» высокопотенциальных талантов. Соответственно, больше молодых людей получают шанс успешно начать карьеру в технологичной компании.
руководитель Дирекции
академических партнерств в Сбере
Вызовы
Рынок труда диктует обязательность работы с начинающими специалистами. Однако, эта работа усложнена стереотипами руководителей подразделений, особенностями системы образования и спецификой самой молодежи.
- Видят риски в найме людей без опыта.
- Ограничены в возможностях найма из-за переодического отсутствия ставок.
- Боятся оттока обученной молодежи после завершения стажировки.
- Не подразумевает возможность работать полный день при очном обучении.
- Не всегда позволяет сформировать необходимые практические навыки
- Не успевает за потребностями работодателей, что подталкивает компании реализовывать образовательные инициативы для подготовки кадров (Школа 21, магистратуры Сбера)
- Не знает, где получить опыт работы, необходимый в требованиях к вакансиям.
- Нуждается в опытных наставниках.
- Не уверена, чем хочет заниматься в будущем.
- Оптимизация клиентского пути руководителя и начинающего специалиста
- Повышение эффективности образовательных инициатив Сбера за счет большего найма обучаемой молодежи
Решение
В процессе работы Центр подтвердил свою эффективность и обеспечил
- Простой и быстрый способ привлечения стажеров на задачи подразделения за счет использования ставок ЦС и автоматизации ряда процессов: предоставления доступов, обеспечения необходимым оборудованием, базового обучения.
- Минимальные трудозатраты на сопровождение кадровых вопросов стажеров (бесшовный переход из ЦС на новые вакансии подразделений, перевод в другую команду, увольнение, согласование заявок и консультации).
- Руководители проявляют больший интерес к работе с талантами и раскрытию их потенциала, снижается отток молодежи.
- Возможность получить практический опыт на актуальных проектах без ущерба для учебы за счет гибкой длительности стажировки и возможности постепенного увеличения процента занятости.
- Поддержка в начале карьерного пути от куратора из ЦС и наставника из подразделения.
- Бесшовный переход внутри Сбера между командами без увольнения и возможность быстрого роста.
Для запуска и сопровождения Центра стажировок понадобились три ключевых материальных и интеллектуальных ресурса:
Политическая воля руководства
Руководитель Центра и три куратора, на ежедневной основе сопровождающие стажеров и их наставников
Ставки в ЦС для найма стажеров
Многие компании работают со студентами по договору ГПХ. Такой формат сотрудничества кажется оптимальным решением для выполнения краткосрочных задач. Создавая Центр стажировок, мы пришли к выводу, что у этого формата больше минусов, чем плюсов.
Почему Центр стажировок не стал работать со студентами по договору ГПХ
Плюсы- Руководитель и стажер не привязаны к ставке и постоянному трудовому договору.
- У обеих сторон есть возможность поработать друг с другом в тестовом режиме и прекратить сотрудничество при желании.
- У руководителя больше свободы в управлении гибкостью компенсации и графика сотрудника.
Минусы- Сложности с предоставлением доступа к ПО и оборудованию для выполнения рабочих задач.
- Стажеры не становятся полноценными членами команды: нет доступа к корпоративным ресурсам, нельзя состоять в профсообществах и т.д.
- Стажеры уязвимы для хантинга: их в любой момент может переманить компания, предлагающая работу «в штате».
- Дополнительные сложности с документооборотом
Результат
Конверсия в найм из Центра стажировок на постоянные вакансии Сбера
- Сотрудники, прошедшие стажировку, в 7 раз чаще получают высокие квартальные оценки
- Повышение зарплаты у выпускников ЦС в среднем в 2 раза выше, чем у кандидатов, нанятых с внешнего рынка
- Выпускники ЦС работают в компании на 50% дольше кандидатов, нанятых с внешнего рынка