X5 Group: Как инновации помогают сотрудникам расти в карьере

Для успешного развития бизнеса всегда требуются новые, работающие идеи — поиском и апробацией новых технологий в Х5 занимается департамент инноваций. К концу 2019 года было рассмотрено свыше пяти тысяч инновационных решений вне компании и воронка по поиску сильно сузилась: конверсия скаутинга упала с 12 до 2,2%.

Таким образом, Х5 Group предстояло разработать карьерную программу, которая бы не только помогла привлечь в бизнес инновации, но и помогла бы компании достичь HR-цели:

В Х5 задумались над новыми алгоритмами привлечения инноваций и решили, что не стоит фокусироваться только на внешнем рынке, а нужно сосредоточиться на внутренней экспертизе. В компании много талантливых, инициативных ребят, обладающих уникальными знаниями в части бизнес-процессов и знающих нюансы работы food-ритейла в целом, которые могут самостоятельно генерировать идеи по оптимизации. Так, была создана программа внутренних инноваций X5 Idea Challenge, партнером которой стал ФРИИ — Фонд развития интернет-инициатив¹.

В компании понимали, что далеко не все, кто приходит с интересными, технологичными идеями, знакомы с продуктовым подходом и управлением проектами. Именно поэтому был выстроен полноценный обучающий процесс, чтобы сотрудники могли приобрести все необходимые компетенции. Участники программы исследуют рынок и целевую аудиторию, учатся проверять гипотезы по HADI-циклам², оценивать бизнес-идеи, рассчитывать экономику проекта, взаимодействовать с командой, осваивают навыки презентации и публичных выступлений.

После окончания программы 30–40% участников двигаются вверх по карьерной лестнице, занимают руководящие позиции, меняют специфику деятельности внутри компании — переходят в другие подразделения, включая IT. Есть примеры, когда сотрудники переезжали из офисов, расположенных в регионах, в центральный офис компании в Москве.

X5 Idea Challenge — это долгосрочная программа, которую проводят раз в год. Благодаря ей в два раза увеличилась конверсия инноваций в компанию по внутренней воронке по сравнению с внешним скаутингом. Всего по итогам трех наборов аудитория программы составляет более 500 человек, участие в программе акселерации приняли свыше 100 сотрудников из разных юнитов X5 Group: торговых сетей «Пятерочка» и «Перекресток», Х5 Технологий, Х5 Транспорта, X5 Digital, X5 Ready Food и других. География участия — более 15 городов России: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Воронеж, Екатеринбург, Челябинск, Омск и другие города. Общее количество инициатив по результатам трех наборов — 897 идей, сейчас идет отбор инициатив для участия в программе акселерации. По итогам двух первых волн начали пилотирование 25 проектов.

Х5 Group планирует развивать этот проект: совершенствовать образовательный контент и формат поддержки участников, уделять еще больше внимания практике. Чтобы отслеживать и управлять движением талантов внутри компании, в предпилотном режиме открыли проект «Биржа труда». Его задачи: собирать информацию о перспективных сотрудниках, следить за их успехами внутри Х5 и содействовать в карьерном развитии.